工時、人力與成本的完美配比 交給資通委外團隊！
政府開始實施一例一休以來，吵得沸沸揚揚，而企業針對一例一休衝擊該如何因應？又如何在可用的工時與人力中取得工時、人力與成本的完美配比？相關額外營運成本的提升又該如何處理？在各種面向的挑戰中，也考驗著各大老闆或企業主管們的智慧了，資通電腦委外團隊將會是您的最佳選擇！
而人力的調配向來很大的挑戰來自於 IT 部門的需求，皆因於軟體的開發往往不是一蹴可成，程式開發時程向來很難掌控。要如何能在不確定的情況下保有良好的專案管理？不因額外的人力與時間增加成本？人員吃緊、又多又趕的專案等情況下，怎麼在既定時程內，順利完成上級所交辦的任務呢？唯有靠像資通這樣的專業技術委外團隊，才能有效協助企業降低成本、加強核心競爭力、達成策略目標，並量化效益。
資通委外團隊
面對全球 e 化的趨勢與應用系統作業需求快速成長，資通電腦在經營資訊開發人力委外業務累積超過 10 年的經驗，熟悉產業需求、客戶習性及專業技術。
專業的委外服務除了要求技術能力外，更是在委外人員的管理制度、服務導入、績效管理、現行作業標準，及週期性報告上更加嚴謹控管，唯有服務品質的提升與保證，才能將客戶所交付任務精確完成。如此，才可突顯資通在於委外服務的技術專業與管理優勢。在此也針對績效的管理來說明資通委外團隊操作模式：
提供單一服務窗口，降低客戶管理成本
只需針對 Site Leader（組長）指派工作，Site Leader 便可自行運作其所屬團隊，定期回報工作進度並依照約定期限完成其指派工作。在多人數委外時可以有效降低管理與溝通成本。
有效率的工作管理模式，提高工作準確度
累積多年資通專案管理模式，從接獲需求指派到完成，皆有一定的流程規範來進行各項工作，如程式製作標準規範、文件製作標準規範、測試標準規範等等。
前端、後端服務人員的緊密結合，保障客戶需求確實完成
前端（On-site）工作人員如需協助，後端（Off-site）人員可以隨時且立即給予支援，保障客戶獲得預期產出。後端人員會依照客戶端專案進行情況，隨時給予建議，確保專案可以順暢進行。
使客戶更能專注於本業維運與發展
委外服務精神在於使客戶能致力在本業維運與發展，將資訊科技相關方面技術交由專業廠商來進行，透過策略性委外來創造本業更高的利潤。
有效控管工作績效
實施 PJC 制度（Project Management Control；專案管理制度），管理員工投入專案之績效，確實掌握服務人員於投入各專案期間之工作項目進度、工時分析、出勤狀況、產出績效等，協助客戶掌握服務人員之工作績效。
週期性報告
| 特性 | Benefit |
|---|---|
| 長期性專案 | 配合客戶端之年度專案計畫，由資通電腦委外專案經理初步了解客戶端各專案之人力需求，配合各專案提出下一年度之委外人力總預估量，並交由客戶各專案經理初步審核確認。 |
| 短期臨時性專案 | 經客戶提出需求確認，由資通電腦專案經理調配適當人選，並納入季報說明。 |
| 組織 | 依客戶核可之各專案委外人力，針對各專案指派適當之委外服務團隊，依各專案需求適當設置 Site Leader／SA（System Analyst；系統分析師）／SD（System Designer；系統設計師）／PG（Programming；程式設計師）。 |
| 月報／季報 | 各專案之進度掌握由 Site Leader 向客戶端各專案經理及資通電腦專案經理同步回報，至少每月一次。人力調配部份由資通專案經理以季報方式，每季向客戶端匯總當季各專案人力使用狀況，並提出下一季各專案委外人力預估需求，由客戶端各專案經理確認。 |
資通電腦擁有強大的專業委外服務團隊，協助客戶規劃及建立資訊業務運作的各種標準作業程序，不僅能有效控管專案預算與品質，讓企業主管能夠毫無後顧之憂，亦能將時間與人力成本運用核心工作轉移至策略、合作與技術層面，提昇企業競爭力！
