本月焦點
奪外匯商機，資通神助攻！
2020年初以來因為新冠肺炎疫情，伴隨各國高失業率環境下，各國央行貨幣與財政紛紛採取加大補助額度與資金寬鬆政策，顯示金融市場已逐漸與實際經濟層面脫鉤。並且在股市、債市以及原物料價格增漲下，造成國際資金在交易往返時更容易影響各國匯率波動。銀行不僅需面對客戶外匯兌換頻繁需求，更需考慮中美貿易衝突造成的產業鏈移轉與信用風險。因此，資通電腦推出自行研發的外匯議價系統，協助行動銀行在外匯市場波動下，能提供更優質的金融服務。
資通外匯議價系統則具備以下重點特色，可協助行動銀行建構數位金融最佳根基。
新冠疫情加速金融業提供數位服務
受到新冠肺炎疫情影響，近期金融業加速擴增數位金融力道，同時也增加了更多的附加價值。行動銀行已從過去的金融資訊提供、帳務查詢、線上客服等，演變成增加了開戶作業、金融商品即時買賣、甚至結盟了生活資訊及產業與支付業者，打造一個透過網路與手機即可達成的新金融服務生態圈。
加上 5G 時代即將來臨，金融交易線上服務已是顯學。在網路化、社群化、行動化的持續驅動下，將會演變成「客戶直接擁有金融服務選擇權」的一種新商業模式。客戶不會只是單獨使用特定銀行的特定帳號或產品，而是以多種方式與銀行互動，因此以下幾點更是金融業必須關注的重點也提供大家參考：
- 金融產品要能吸引並留住客戶，與客戶進行深度互動，並提供整合跨通路體驗。
- 簡化銀行內部作業流程，快速反應市場需求；創造客製化商品，並彈性訂立合適價格。
- 驅動創新使支付或交易的方式更為簡便，並掌握金流狀況簡化流程、增加彈性與強化規範。
- 遵循法規與降低風險，減少銀行經營風險；同時掌握經營決策，使銀行成為以客為尊的服務典範。
- 建立以客戶為中心的營運模式，使消費者利用網路、行動裝置、社群網站等不同的接觸點與銀行做互動時，能時時感受銀行提供貼心、即時、迅速、簡便、安全的服務，保持在客戶心中領先地位。
使用外匯議價系統搶得行動商機
為了因應『行動銀行』的普及趨勢，以及上述新興的「客戶直接擁有金融服務選擇權」金融市場流動性，加上外幣計價商品不斷創新的成長需求，資通外匯議價系統符合財務交易人員需求，能讓交易人員及風險管理人員即時進行客戶報價與管控損益，更能整合行動銀行與財務交易系統，能強化業務風險控管，讓銀行能提高核心競爭力，搶得行動商機！
