以 5A 顧客體驗架構
提升社家署網站便利性及滿意度

行銷學之父菲利浦.科特勒提出 5A 架構理論,指出顧客體驗會影響到品牌支持度及回購意願,資通電腦透過持續蒐集顧客體驗路徑及分析漏斗矩陣,發掘潛在瀏覽者,並提高使用者黏著度,有效提升社家署官網的流量與曝光度,帶給網站訪客更好的使用體驗!

林萩菁 林萩菁