產品特寫

【系統整合開發案例】國民健康署行政管理系統建置與維運經驗分享

政府數位轉型,從整合行政管理系統開始

近年政府持續推動數位治理與智慧政府,行政資訊系統已不只是日常作業工具,更是提升行政效率、強化跨單位協作及落實資料治理的重要基礎。

資通電腦長期投入政府資訊系統建置與維運,自2006 年參與國民健康署的行政支援專案開發維運,陪伴機關完成 Cobol 系統 Web 化改版,並持續優化行政管理資訊平台,透過跨系統整合、流程優化及資訊安全維運,協助提升整體行政作業效率。

5 大行政管理系統:人事到財物的全面整合

本專案涵蓋五大行政管理系統,透過資料共享與系統整合,建立完整且一致的行政管理平台。

  • 人事資訊管理系統:維護核心人事資料,並將數據共享至各子系統,奠定行政系統整合基礎,降低重複維護成本,提升資料一致性。
  • 薪津處理系統:支援全署及 400~500 位駐外員工薪資、補發補扣、各項獎金補助及退休金計算,並產製帳務表報與扣繳憑單,提供個人薪資明細查詢。
  • 差勤線上簽核系統:介接「指形機(生物特徵考勤設備)」讀取考勤資料,支援差假與加班之線上申請與簽核,並自動勾稽補休與加班費;系統具備定時排程功能,長官可透過電子郵件連結直接批示主管差假。
  • 財物管理系統:管控財產與物品(含消耗品及非消耗品)之採購驗收、政府標準編號與入出庫作業,支援線上領用移轉簽核、盤點檢核與標籤列印,並產製「管理統計表報」與「國有財產署法定報表」。
  • 資料提供使用案件管理系統:外釋資料案件之登錄、審查紀錄、追蹤與結案等全流程管理,並提供案件查詢、表報列印與統計分析功能,以利快速檢索外釋案件,並定期追蹤申請案件之實際使用與結案進度。

本案五大核心系統透過資料共享機制,減少資料重複輸入與蒐集,不僅提升資料一致性,也降低人工作業與錯誤風險,讓行政流程更加順暢。例如:由人事系統作為核心,將人員基本資料派送至各子系統使用,並傳送上下班打卡資料至差勤系統進行出缺勤勾稽;差勤系統則提供加班數據給薪津處理系統以利加班費計算與發放,同時將差旅費資料拋轉至經費結報系統進行線上簽核。

4大維運重點,確保系統穩定與資訊安全

資訊系統建置完成後,更重要的是長期維運。資通電腦提供完整的系統維運服務,包括:

  1. 系統功能維護:負責人事資訊、薪津處理、差勤線上簽核、財物管理及資料提供使用案件管理等五大核心系統的功能增修與日常維護。
  2. 系統整合維護:負責本案系統與公文、電子表單、預算管控及指形機等署內多個資訊系統之間的跨平台整合介面維護,確保資料流銜接順暢。
  3. 作業環境維護:負責正式、測試與備援環境的維運,進行各項開發工具與軟體的環境設定、調整,以及系統毀損時的緊急復原工作。
  4. 資安防護與服務:配合機關資安法規與防禦需求,落實作業環境的資安防護措施,並執行相關的資訊安全服務與管理。
資通電腦系統維運服務
資通電腦系統維運服務

SI 資訊整合:異質資料庫、跨平台系統整合

本專案除了系統功能開發外,也涵蓋多項資訊整合技術與服務,像是跨平台系統整合、業務流程與系統功能對接、需求解析與程式撰寫,作業系統維護、操作介面設定與環境備援重建等實務領域。透過跨平台整合能力,協助不同資訊系統之間順利交換資料,建立穩定且高效的行政資訊平台。

  • 異質資料庫整合:整合 Windows 平台上的 SQL Server 與 Oracle 兩大資料庫,進行大量數據的串接與資料同步。
  • 多元開發環境維護:負責 Java 與 .NET 雙架構之維護,處理 IIS 網頁伺服器、.Net Framework 環境設定,並運用 Microsoft Visual Studio與 Crystal Report Developer 進行功能開發與報表產出。
  • 跨平台業務整合:包含指形機管理系統記錄之整合,並對接公文系統、電子表單系統、預算管控系統等跨平台資訊系統,使資訊技術與實際業務流程相結合。
  • 駐點客戶服務:負責系統的第一線支援,透過日常操作諮詢、變更輔導與教育訓練,作為同仁與技術團隊間的溝通橋樑,以協助系統順利運作。

資通電腦 SI 服務,協助政府推動數位治理

隨著政府持續推動數位轉型與智慧治理,資訊系統已從單一業務工具,發展為支撐行政效率、跨機關協作及資料治理的重要基礎。資通電腦憑藉多年政府專案建置與維運經驗,提供從需求分析、系統開發、跨平台整合到長期維運的一站式系統整合開發(System Integration;簡稱 SI)服務,協助政府機關打造穩定、安全且具擴充性的資訊架構,升級更智慧高效的數位治理環境。

立即了解 「資訊系統整合」及「軟體開發服務」
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