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IT 搶先機 帶來激勵與創新
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商業周刊第1012期16頁「你在做反激勵嗎」作者是其創辦人之一何飛鵬先生，文章中提到「反激勵」是領導學中新興的話題，人人都知道激勵是主管必修的課程，但是不論修了多少課，如果對其基本原理，對事務評價的基本態度不對的話，許多自以為是的激勵行為，都會變成「反激勵」，許多的主管每天都在上演反激勵的事，你可能也不自知的成為其中之一。
在台灣一個主管若須對某部門的表現發言時，因為想的是好還可以更好，所以難免是「肯定一兩句，建議一大堆」，正面的肯定常常只有前面兩句，但其後的建議卻講了五分鐘，聽到當事人耳中，當然就是不滿大於認同、挫折大於肯定、羞辱大於獎勵，所有的建議都代表部門現在的不足，這不等於就是批評嗎？
台灣和美國教育體制最大且影響深遠的不一樣是台灣用絕對標準，美國用相對標準，而不是大家吵來吵去的「建構式數學、一綱多vs.一本或聯考vs.推甄制度」，若一張考卷出十個題目答對八題，美國的老師說「Good Job！」得80分，台灣的老師說有人考滿分，你為何錯兩題，回去把答錯的題目和正確答案寫三遍，挖勒。
要避免反激勵，原則就是「相對標準看進步」，不要用「絕對標準看不足」，美國人因為用「相對標準看進步」，因此隨時都會由衷的說出「Good Job」，人與人相處也是隨時隨地互相鼓勵，「Good Job」滿天飛，而台灣人則是「因為是自己人，我才會這樣說」，「我講的這一切，都是為了你好」；每天想的就是要贏過別人，攀登頂峰，對努力走一半的人沒耐性等待，肯定的話自然講不出口，出口的是怎麼樣做才可以更快、更好！說來也許真是一番好意，但要看當事人有沒有足夠的氣度消受，消受不起時「反激勵」就出現了。
