資訊部門導入MES系統前的準備工作
綜論資訊部門在MES系統導入前需要準備的工作，主要有下列五大步驟：
- 企業內部資訊收集
- RFP文件撰寫
- 廠商及產品的初步評估
- 評選方式
- 採購程序
企業內部資訊收集
收集企業內部資訊是資訊部門開始準備導入MES系統的第一個重要步驟。完整收集企業內部各項資訊，可幫助後續準備工作及未來導入MES專案的順利推展。
企業主的期望
企業主為何要導入系統？是因為了解其必要性，還是只因為工廠就需要MES系統？企業主對於系統的導入，期望可以解決哪些問題，提升什麼效果？或者幫助企業達成哪些目標？甚至連企業主心目中的預算是在什麼地方等等，這些都是資訊部門在導入之前必須去揣摩了解的。沒有符合企業高層需要及他們的認同、支持，再多的努力也是惘然。
反之，若這個導入專案是由資訊部門或生產單位所發起的，那就必須列出導入系統的效益說服企業主，使其轉化為企業主對導入系統的期望，爭取預算及支持。
系統導入資源評估
資源評估可區分為預算、人力設備、時間：
- 預算：企業對於導入系統，因企業資本、規模及產業特性而有不同的預算考量；因此，先了解導入系統預算多寡，是一個重要的基本工作。
- 人力及設備：企業內部人力資源的投入，是專案成功的一大關鍵，因此人力資源評估主要分為兩大項目；一為使用者部門在後續的需求訪談時是否會影響工作，能有多少時間投入專案？同時也必須考量生產淡、旺季的問題；另一則為資訊部門在系統導入時的全程參與及導入後的維護能力。設備的評估則是在於目前企業內設備的質與量是否足夠。
- 時間：導入系統的整個時程評估；企業的內部環境，外在因素都會影響整個系統導入的時程；因此必須依據需求的急迫性，最大效益的時間點等因素來預估專案時程及上線時間。
使用者的需求
初步了解使用者的需求有哪些，是導入前的一項必要工作。很多時候企業會認為專案開始後，顧問來訪談時，再提出內部需求就可以導入系統；卻忽略了導入之前，初步了解企業內部自我的需求，也是一項重要的工作。
事先收集了解生管、製造、品管、研發及會計等部門的需求，不僅可以幫助後續挑選合適廠商及導入產品，同時也能讓導入專案開始後的各項預算及資源評估更為正確；當然更可以讓廠商有所準備，提供可行的解決方案，以確保所選擇的廠商未來有能力完成專案。
取得內部共識
導入系統對於企業本身，是一個重大改變；這個改變，可能會影響到不同層面的工作，甚至於會影響到原本生產製造的流程；因此，內部多少都會有反對的聲音存在。預先收集相關反對的原因，或者預先說服反對者，取得對導入系統的共識，對於後續專案輔導及上線，會是一個重要且必要的工作。
RFP文件撰寫
完成企業內部資訊收集後，接下來的工作便是著手撰寫RFP(Request For Proposal)文件。RFP文件的意義在於企業向廠商以文件方式提出需求，要求廠商對於其中的需求，提出建議解決方案之建議書。以下簡單列出常見在RFP中具備的項目及撰寫的內容。
- 定義專案的名稱。
- 簡介企業相關資訊；如現行作業、系統、設備等。另可簡述專案之背景、起因及現況等。
- 企業聯絡方式及聯絡人資料。
- 明確定義、條列專案需要完成的目標。
- 條列出專案範圍有哪些，需要完成的功能項目，包含或不包含的項目；另外亦需要定義此專案涵蓋的廠區、軟硬體的架構等。
- 專案起始日期及結束日期，或需要於多少時間內完成。
- 定義廠商的建議書、專案計畫書格式及內容規範。
- 廠商所需具備的條件、要提供的售後服務、品質要求等。
RFP文件對內可以協助各單位自我了解需求及取得一致的共識，對外則可以讓廠商正確的評估專案範圍、價格、需耗用的資源、時程等。因此做出一份有意義的RFP文件是向專案成功邁進一大步。
廠商及產品的初步評估
市面上有許多的MES產品及系統廠商，但並非所有的廠商與產品都適合進入簡報遴選的階段，資訊部門該如何評估是否邀請廠商簡報產品？
導入系統廠商的評估
- 針對系統商的評估，可以由下列幾點作為考量
- 商譽口碑
- 資本規模、是否上市上櫃
- 相關產業導入經驗
- 服務跨國企業經驗
- 後續服務
導入產品的評估
- 是否為自有產品，擁有完整的掌控能力
- 是否曾經成功導入在相關產業
- 產品的標準功能與使用者提出的需求差異性高低
- 操作使用的親和度
- 後續新增功能的彈性
- 開發工具與技術趨勢
- 維護的難易度
依照上述幾項條件及一開始的企業資訊收集，可以初步遴選出三至五家符合條件的廠商，要求其依照RFP文件之內容先提供建議書；接著便可安排企業使用者時間準備進入展示評選的階段。
評選方式
進入評選階段後，每一位參加評選的使用者手上應該都有RFP文件、廠商提供之建議書、簡報資料以及一張可以針對每一家廠商產品評分的評分表。那麼如何設計出一份的廠商評分表？以下提供一些常見的評分表設計方式。
評分表可以RFP文件中列舉的各需求功能為基礎，由各使用部門針對各項需求進行逐項評分，單純化一點的設計直接讓每個部門的評分者直接評分；另外因各部門對該產品的需求性不同，也可以設計不同的部門對於不同的需求功能有不同的加權比重；例如軟體架構；資訊部的加權可能有 80%，其他部門的分數則為 20%，再如過帳方式之設計；製造部可能有 70%的權重，生管部 25%，資訊部 5%等等。
雖然 MES 系統是工廠的人員在使用，資訊部在整個評選過程中必須保持中立，但是評分項目中資訊部門也佔著一個舉足輕重的角色；因為資訊部門未來必須接手維護、功能擴充，必須考慮到架構、穩定性及與其他系統的整合等問題；所以說在整個評分過程中，每一個單位的意見都應該廣泛的被採納以符合評比的精神。
採購程序
簡報及評分之程序可以重複進行，每一次簡報後，依照評分表的結果，淘汰分數較低的廠商，直到遴選出二到三家廠商，再由這些廠商進行最終簡報 (Final Presentation)；如有必要，亦可在此次簡報中要求該廠商展示RFP文件需求中某些特定功能，以證明架構及解決方案之可行性。
最後依據使用者的評分，淘汰掉完全不適合之廠商，其餘廠商計算出 (價格/性能) 比值並排出名次，再交由採購單位依據名次進行採購議價程序。
