在企業電子化的過程中，各企業逐步導入各種的應用系統包括 ERP、PLM、CRM、HR…等應用系統，各應用系統本身都有良好的垂直整合，但是隨著企業環境的變化，跨系統間整合的需求越來越強烈，在加上設計與製造的兩岸分工模式已成為一種趨勢，因此傳統應用系統間透過應用系統介面 ( API ) 的整合模式，越來越複雜，反而變成干擾企業成長因素之一，因此藉由企業流程管理平台 ( BPMS )達成應用系統間的整合，逐漸變成一種趨勢。
以 BPM 整合企業流程
企業流程整合應用系統，以流程平台的觀點來看主要有兩種模式：被動式整合與主動式整合。
被動式整合
主要是由外部系統透過 AgilePoint 的 WebService 介面啟動流程，AgilePoint 提供一組完整的流程管理的 API，不論任何程式語言，只要透過標準的 WebService 介面，就可以與 AgilePoint 整合。 因此外部系統不論是網頁程式或 ERP 系統，都可以透過 WebService 啟動流程，同時也可將外部系統的資料一併傳送至 BPM 端，以作為流程變數，可顯示於表單或提供其它流程元件存取。
除了透過外部系統啟動流程外，亦可在流程中利用自動化的流程元件，將處理結果回覆給呼叫端，以達成雙向互動式的作業。
主動式整合
主要由 BPM 端主動呼叫外部系統所提供的介面，這些介面包括 WebService、DataBase、URL Link、API…等任何可提供外部系統呼叫的方式，在 AgilePoint 中與外部系統介接可透過WebService、DataBase 等內建的流程元件，亦可透過自行客製的流程元件 AgilePart。
AgilePoint 提供一個可客製流程元件 ( AgilePart ) 的程式架構，透過 Virtual Studio.net 可自行開發流程元件AgilePart，並可自行定義元件的屬性，讓同一個元件經由固定或動態的參數設定，讓元件適用於不同的流程應用，開發完成的 AgilePart 可註冊於流程設計工具 Envision 中，讓系統規劃人員於流程設計時可直接引用，在流程中可透過 AgilePoint 呼叫外部的應用系統，將流程資料拋轉至外部系統或取得外系統的資料，其呼叫的方式可分為同步與非同步兩種方式。
同步呼叫在存取外部系統後，流程直接進行至下一個步驟。非同步呼叫是存取外部系統後，作業停留在該步驟。等待外部系統回覆後再進行下一步驟，非同步與流程中人工作業的元件 ( AgileWork 或 AgilePart ) 類似，都是由外部透過 AgilePoint 的 WebService 介面來驅動流程繼續執行。
全面性的流程整合
AgilePoint 提供一套完整的流程整合模式，不論是採用主動式或被動式整合，可以配合企業流程實際的運作選擇適當的整合模式，讓既有的應用系統，配合當前企業的營運環境，發揮更高的價值。
