平時跟客戶溝通的時候，總是會聽 HR 人員們不停地抱怨在工作中遇到許多麻煩，並且很瑣碎。這些看起來都是小事情，但是失之毫釐謬以千里，總是要花大量的時間來糾錯，很是頭疼。
HR 常遇到的麻煩及困擾
總結一下，HR 人員們經常會遇到的幾個麻煩有以下幾點：
- 冒領空餉：在結算薪資時發現實際發工資人數大於公司總人數，說明每月給同一個員工發薪大於一次。
- 違法用工：例如，有的公司因系統管控不嚴，導致有員工入職時未滿 16 歲，被客戶稽核，導致損失。
- 人員失控：在匯總人事資料，發現 HR 人員登記資料與實際資料差異很大，部門人數及員工崗位很多錯誤。
- 合同爭議：HR 人員作業疏忽，導致一員工入職一月後未簽合約，結果被該員工依勞動合同法要求賠償。同樣，亦有員工合約到期卻未作處理，導致事實上的續約。
- 虛報加班：因無法檢核加班資料，某 3,000 人公司導入考勤後第一月平測，發現加班費多發 10 多萬。
- 考勤錯誤：如 HR 人員發現某員工當日未刷卡，助理回復其當日請假，但其事後一直未請假，HR 人員無法追蹤，或有疏露，導致考勤計算不準確。
- 自離發薪：製造單位元人數較多，有員工自離，如內部管控不嚴，很難發現，或很晚告知 HR 人員，導致自離人員多計薪資以及其它安全隱憂。
- 資料混亂：某公司原有系統因無關帳功能，導致結薪後還可輸入考勤社保等資料，甚至員工離職後還可進行其它作業，導致結薪資料錯誤，無法匹配，導致爭議。
- 薪資誤植：某公司導入 HR 系統，在平測期間，發現某一員工薪資比對結果差異巨大，後來發現是其薪資異動時多輸了一個 0。
- 薪資洩密：某公司在年底績效考核時，有人將薪資資料洩露給其同宿好友，導致其發 mail 給部門主管，聲稱不公。
掌握四大面向，提升人資作業效率
看到這些問題，HR 人員一定很有共鳴。而 HCP 人力資產規劃系統恰恰能提供解決方案，其價值可以從以下四個方面來體現：
價值面
- 全球制度、流程一致
- 全球人資訊息-BIS
- 全球員工查詢-內召
- 最廣泛使用的系統
- 單位主管協同管理
- 組織目標、年度預算
- 絕對的薪資保密
- 絕佳的執行效率
管理面
- 自己新增提醒、警示
- 異常行動方針 Alert
- 主管自訂 KPIs
- 自訂管理報表
- 62 個最佳實務流程
- 全球員工查詢-內召（許可權內）
- 自繪組織結構（因應快速變化的組織）
使用面
- 自訂 MENU
- 自己新增欄位
- 自訂顯示文字
- 自訂許可權
- 自訂卡鐘、銀行格式
- 自訂 ESS 顯示欄位
- 批次操作功能
- 自訂 Folder 格式
- 指尖中產出報表－BIS
維護面
- 自行複製新組織
- 自己執行資料備份
- 自行定期升級系統
- 自行維護參數
- 只有作廢、沒有刪除
- 自行轉出轉入
- 自行維護歷史資料及日記檔
- 自行增加附件
雖然系統功能強大，但許多管控上的問題也需人為訓練與輔助，避免資訊外洩與錯誤。而人性化的 HCP 備受 HR 人員的青睞。未來資通也會持續讓 HCP 更加完美，讓 HR 人員更加滿意！
