經理人做好「一分鐘管理」最好的協助工具 – 資通商業智慧服務樣版
「一分鐘管理」是由知名管理顧問肯･布蘭查（Ken Blanchard）所提出，布蘭查認為，所謂的一分鐘管理其實只有三個秘訣，分別是「一分鐘目標」（One Minute Goals）、「一分鐘讚美」（One Minute Praisings）、和「一分鐘斥責」（one minute reprimands）。
一分鐘目標，是指經理人以企業策略目標，對所有員工進行討論，依照不同的工作內容，訂定出各自的目標及評估標準，這些目標及標準需簡明清晰，並且在一分鐘之內可以讀完，經理人也需定期和員工檢討進度及其執行的成效。
一分鐘讚美則是經理人在員工所做的事情中，挑出正確的部分加以讚美，促使員工能更明確的了解到自己該做的事情，讓工作朝正確的方向進行。
一分鐘斥責，是指當員工犯了不該犯的錯時，經理人需立即和員工確認事實及原因，明白指出錯誤的地方，這種一次只處理一種行為的方式可以讓被斥責的人壓力不會那麼大，並使目的較明確，較容易被接受。
針對以上三個秘訣，一分讚美及一分鐘斥責的成效在於各個經理人管理的手法，很難靠工具去指出較正確的做法，但對於「一分鐘目標」來說，一個好的分析工具就占有舉足輕重的地位了；舉個實際例子，當業務會報時，業務主管要如何快速的知道每個人的目標、評估標準及執行的成效呢？資通商業智慧服務銷售樣版可以快速的為經理人解答，經理人可以藉由產品、業務、銷售地區、客戶等 60 個不同角度，分析銷售業績、利潤及成長率等 30 多個數據，此外樣版也提供了 7 項企業常用的銷售的 KPI 指標以提供目標及標準的訂定。
資通商業智慧服務樣版 KPI 檢視步驟
步驟一：由下方 KPI 檢視表，經理人發現營業利潤出現了紅燈，馬上點選營業利潤 KPI，樣版可依產品、業務、地區等角度來分析，確認是哪個環結出了問題。
步驟二：經理人由儀表板可知哪個環結出了問題，再經由相關報表連結，連結到各明細報表中。
步驟三：連結至明細報表之呈現，如：業務銷售分析表。
在季檢討或年度檢討時，也可分析各產品及客戶的狀態，如：用泡泡圖或 Tree Map 來快速找出重點產品。
商業智慧工具的便利性
另外，商業智慧工具還有個好處，就是它的方便性，經理人不需再為了要分析不同的角度，等待 MIS 製作報表而失去找尋問題的時效性，資通商業智慧服務銷售樣版含蓋 60 個分析角度、30 多個數據，一般銷售可分析的角度多已含括在產品中，可應付不同時期不同的需求，讓經理人可以快速找出問題之所在，並依照市場狀況，制定未來更具正確性的目標及標準。
除了銷售之外，資通商業智慧服務樣版也同時提供採購的管理手法，透過採購的五適（5R）原則，以 36 個分析角度、37 個相關數據，期望可以找出售價合理、品質有保障的供應商。
綜上所說，資通商業智慧服務樣版以一分鐘管理的理念為設計的基礎，希望可以讓經理人花一點點的時間，就可以獲得大大的成效。
