績效不能只看個人，由人力資源提升到企業績效管理
近年來，企業除了追求企業營利外，已有不少企業主開始認清企業的成長不僅僅是只重視營利（財務性）績效，營利以外（非財務性）的績效也是企業成長不可或缺的一部份，因此許多企業開始導入『平衡計分卡』作為企業內部績效管理工具。
平衡計分卡（The Balanced ScoreCard，簡稱 BSC）是一個根據企業組織的策略要求而設計的指標體系，它打破了傳統單一使用財務指標衡量績效的方法，在財務指標的基礎上加入了未來驅動因素，例如：客戶因素、內部經營管理過程和員工的學習成長，因此在企業集團策略規劃與執行管理方面發揮了非常重要的作用。
企業 BSC 實施步驟
- 企業主將企業願景轉化為策略目標
- 依策略目標制訂年度營運計畫（目標）
- 由年度營運計畫（目標）分別進行 GAP（職能落差與訓練需求）分析及 BSC（財務性與非財務性）指標訂定
- 依 GAP 與 BSC 的結果將教育訓練計畫與各指標展開至各部門或至所屬人員，相關人員再依所訂定的指標與訓練計劃定期進行檢核，並依現況隨時進行調整
雖然『平衡計分卡』對於企業績效的提升有很大的幫助，但在導入的過程中不僅增加管理者無形的工作量以外，往往因其他各種因素最後無疾而終。
有鑑於此，資通 HCP 人力資產規劃系統的 HRD 人力資產開發模組特別針對企業 BSC 提供了相應的解決方案。透過 HCP，HR 人員可在系統中進行 BSC 各項指標管理，包括『指標類型』、『指標週期』、『指標度量單位』、『指標值』、『目標值』及『行動方針』…等，並依不同的指標類型分別展開至所屬部門與所屬員工。HR 人員藉由定期維護的方式，將各項指標的指標值匯入或直接填寫進行維護。
除了一般 BSC 指標維護外，資通 HCP 人力資源產劃系統有關 BSC 解決方案也支援目前最熱門的商業智慧（BI）報表。透過 Analyzer 報表工具，企業主及高階主管可輕易的了解目前各項指標達成狀況與趨勢，同時檢核各指標是否與企業願景及企業策略目標相符，若有未達標的指標，企業主及高階主管也可即時訂定相對應的行動方針及策略，以確保企業的持續成長與永續經營。
資通 HCP 人力資源規劃系統團隊一直秉持著以提升企業競爭力為目標，不斷精進 HRD 人力資源開發模組，以提升 HR 在企業中的重要性與價值，相信在 HCP 人力資源規劃系統的輔助下，能夠為企業找到真正符合企業整體發展所需的策略與方針。
