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企業如何選擇軟體委外廠商

黃瓊玉 黃瓊玉
Tags:資訊委外人力委外軟體委外系統開發專案開發委外廠商

軟體人力委外經過多年的發展已臻成熟,大家發現軟體委外除了可以讓企業成本下降,更能彈性運用 IT 人力及技術、降低 IT 的管理時間,也因此越來越多的企業不只想要找委外廠商,更想找尋一個可以長期合作的夥伴。但委外廠商眾多,良莠不齊,到底該怎麼選擇呢?

企業在選擇廠商時,通常會要求外包廠商的專業技能符合當下的需求,不過這只是最基本的條件,除了這點之外,是否還有其他附加條件能讓合作更穩定更長久?

經驗、技術、穩定性、配合度高 才是優質 IT 委外廠商

一、外包廠商需有產業經驗

豐富的產業經驗能減少溝通上的問題,讓 IT 只需專注於產業的需求,不需額外分出精力來協助開發系統,委外人員開發經驗豐富,也可提供較好的建議方案;資通目前提供委外的人力,平均年齡約 35 歲左右,服務於客戶端平均超過 10 年,於各產業都有相當豐富的系統開發經驗。

二、外包廠商需有多元的技術支援

有了多元的技術能力及人才,才能隨時調整以符合企業變動的需求。資通委外人員有 100 多人,除了提供 .NET、Java、Delphi、Cobol、C…等各類技術人才之外,每年也會詢問客戶需求,並針對新技術需求,提供委外人員相關的教育訓練。另外,除了針對各自技術領域之外,也要求學習第二技術,以備客戶不時之需。

三、外包廠商需財務健全

企業及外包廠商之間的合作模式及信任感,需要長時間的磨合,有健全的財務才能禁得起時間考驗。資通成立將近 40 年,是臺灣第一家上市軟體公司,財務信用良好,財報透明化,能穩定提供專業的服務品質,獲得客戶的信賴及支持。

四、外包廠商有良好的配合度

廠商需要有足夠的彈性及意願,調整自己的作業模式,以配合客戶不斷改變的企業環境需求。資通電腦除了長期委外駐廠人員之外,尚有 200 多位專案開發人員可隨時調動,因應客戶臨時的需求。


以上幾點是企業在選擇一個長期策略合作夥伴可留意的地方,資通在委外服務已發展 20 多年,累積的經驗豐富,配合度高,一定是您可靠的合作夥伴。