企業在實施數位轉型的過程中，會導入許多不同管理需求的應用系統，而負責維運與評估整合的 IT 人員往往因需要整合眾多異質系統而感到困擾。
遵循 ISA 95 標準 讓異質系統整合發揮互補效益
常見的異質系統介接整合包含 ERP（Enterprise Resource Planning；企業資源規劃系統）、APS（Advanced Planning & Scheduling System；先進規劃排程系統）、MES（Manufacturing Execution System；製造執行系統）、PDM（Product Data Management；研發數據管理）／PLM（Product Lifecycle Management；產品生命週期管理系統）、BPM（Business Process Management；工作流程管理系統）、HRMS（Human Resource Management System；人力資源管理系統）、設備自動化系統…等。這些系統之間有緊密的連接關係，所以必須藉由整合應用將不同系統間的互補性與效益發揮出來，我們可以藉由下圖 ISA-95（註 1）定義的架構來規範各系統間的應用。
異質系統整合 掌握 1 原則 3 步驟
資料單一性原則：
不同系統整合的規劃中，資料單一性是相當重要的，例如 ERP 系統與 MES 系統的整合，工單、BOM 表等資訊，就會以 ERP 系統中的資料為基準，MES 系統則會依據應用情境截取或反饋資訊到 ERP 系統中，避免資料重複維護，保持資訊一致性。
系統整合三步驟：
- 規範不同系統整合的技術或標準
- 規範系統間整合的內容
- 規範系統間整合的情境
受惠於現有資訊技術的進步與各系統開放式的架構，不同系統間的整合在技術上並不會有太多瓶頸，主要是應用情境上每個決策主管對於整合或彙整上的資訊應用不同，而需要做調整，但在資料應用層次上，只要掌握上述原則與步驟，面對異質系統整合將不再是困擾！
註 1：國際自動化協會（International Society of Automation，ISA）在 1995 年通過 ISA-95 標準（也稱為 S95），是企業系統與控制系統集成國際標準。