職涯轉機 造就五年駐點委外經歷
猶記五年前的秋天，初來乍到新竹，準備要去半導體大廠面試駐廠的工作。在十年的職涯中，未曾想過自己會有做駐廠工作的一天，抱著一顆忐忑的心，到了派駐公司的大廳，幾乎坐滿了人，找了個位子坐下不久，一位笑容滿面的經理來到了我的面前，打了個招呼後，開始端詳著履歷資料，也開始了我第一次的駐廠面試。
面試過程並沒有太特別之處，如常應答後，對方當下就詢問我何時能夠入廠工作，我說自己還要找房搬家，需要兩周的時間，但對方說系統情況很急，希望能夠盡快上崗，最好是明天就能夠開始，沒辦法等兩周的時間。一番討論後，決定了三天後開始上班。
匆忙地找屋搬家，並上了派駐公司安排的工安課之後，三天後如期上工，當天隻身一人到了廠區，等待著正職員工帶入廠，稍微介紹環境，去超商買證件套，再去拍照製證後，就立馬開始工作了。
派駐工作充滿挑戰 適應力是關鍵
那是一個以搜尋引擎為核心技術的系統，說是前人已經開發到一半，需要我在一個月內把剩下的完成。但話雖如此，仔細看了前人的進度，居然只有完成 UI 畫面，最重要的功能都沒有開發，時程上完全不夠，且因為是新專案，是使用 MVC（Model–View–Controller）架構開發，而我對此並不熟悉，再加上於派駐公司廠區內，無法上網查資料，當下深感這工作可能命不久已；然而，天無絕人之路，雖然困難重重，但工作總是可以找到資源或是協助，在投入許多時間精力後，最終還是順利將系統完成了。
在那之後，不知不覺間，自己從事駐廠工作也有近五年的光景，也轉換了其他派駐公司，累積許多專案經歷，寫了無數程式，看著當初面試我的經理退休，以及人來人往的新進與離職，駐廠同事如此，服務公司的正職員工也是如此，就連寫這文章的前一天，都還有一位比我早兩個月進公司的正職員工，跟我說他沒有升遷機會，工作很累但薪水又沒有比較多，所以打算要離職換工作了。
大公司善用委外人力 可專注核心技術並降低正職人員流動
於是，我突然想起以前在【資訊管理】課堂上，老師提到資訊系統發展的方式中，關乎公司核心能力的資訊系統要自行開發，反之則可委外開發以減少企業成本，想想一個正職員工，從招募開始就要通過好幾關的面試或筆試，做了許多教育訓練，終於能獨當一面時，卻也留不太住。
反觀駐廠人員的評估，多著重於技術層面，有較高的技術要求，加上系統開發都在測試環境下進行，並搭配權限管理，對公司資安有完善保護，不擔心核心技術外流。如此分工的概念，就像是蘋果公司只做 iPhone 的研發與設計，而製造則是委由其他公司作業，各司其職，就能讓各領域專注其技術，甚至使之產生規模經濟效益，也減輕了正職人員流動造成的損失，還能因應景氣需求調節人力，這也是大型公司會使用這麼多外包的原因。
最後有感而發的是，最近微軟因雲端事業的成長，股價超越蘋果公司的新聞，讓這股一直沒被人重視的資訊代工風，開始從生產製造業吹進了資訊業中。相信不久的將來，企業中非核心的資訊系統將會以委外處理，透過外購、外包、駐點或是雲端技術的方式實現。而以代工及資訊見長的台灣，相信也會有一席戰略之地。
