在資安威脅日益嚴重的今天，「文件加密」已成為企業保護機敏資料的基本防線。不少企業選擇導入專業的加密軟體來防止檔案外洩，但導入過程中常伴隨著許多疑問，例如：是否會影響原本的工作流程？能否與現有系統整合？
本文整理了資通電腦協助企業導入文件加密系統（ARES Privacy Protector，簡稱 ARES PP 隱私保鑣）時，客戶最常提出的 7 大問題與解決方式，幫助您在選擇或實施文件加密解決方案時更有概念。
Q1：安裝文件加密軟體後，檔案要如何加密？
只要在已安裝的環境中正常編輯並儲存檔案，系統就會自動進行文件加密。使用者開啟加密檔案的方式不變，直接點兩下就能開啟，不需額外操作，不影響日常使用習慣。
Q2：如果 Office 更新版本，會造成加密檔案無法開啟或毀損嗎？
不會，ARES PP 支援常見的 Microsoft Office 版本升級，加密後的檔案仍可正常開啟與編輯，不會因更新造成毀損或錯誤。
Q3：加密檔案在公司內部流通時，需要先解密嗎？
不需要。在有安裝文件加密軟體的情況下獲授權的內部人員，可直接開啟加密檔案無須解密。系統可設定不同的權限層級，如依職級、部門、專案群組授權，確保敏感資料不會被未授權人員查看或存取。
Q4：大型檔案加密後會拖慢開啟速度嗎？
不影響檔案開啟時間。ARES PP 加密軟體會以觀看多少解密多少的模式提供給使用者閱讀，非一次性解密整個檔案內容，不需耗費等候時間。
Q5：怎麼把加密檔案安全地傳給外部客戶？
需要透過申請解密流程，再把解密檔案傳給客戶。
Q6：如果老闆沒安裝文件加密軟體，我該如何提供加密資料？
有以下三種方式可供選擇：
- 透過申請解密流程，解開加密檔案後再傳送。
- 傳送白名單的方式，可直接下載已解密檔案。
- 透過設定電子郵件白名單方式，由電子郵件閘道解密。
Q7：公司內部有使用 PLM 系統，請問如何整合文件加密軟體？
當然可以。ARES PP 支援多種整合方式：
- 於 PLM SERVER 安裝 AGENT 設定規則性，不需修改程式碼，即可無縫整合文件加密軟體。
- 使用網路瀏覽器閘道，上傳解密、下載加密。
- 透過 API 進行整合，可以得到完全的掌控權。
文件加密不是限制，而是提升企業資安的必經之路
以上就是企業在導入文件加密系統時常見的七大問題與解答。ARES PP 隱私保鑣可依不同客戶的情境問題及環境需求，協助客戶規劃日後加密軟體導入的使用方式或是 API 整合加解密功能，強化企業文件安全管理！
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