速度與管理的平衡
10月30日我搭清晨6:20班機飛往香港，經由海路抵達廣東汕尾，參加當地信利半導體採用我們公司ciMes簽約典禮，停留約一小時，並於當天晚上回國。我詢問搭乘航班的國泰航空公司櫃台，當天往返的台商有多少，她答說平均一天即有二、三十位之多，可見台商與速度競賽的拼勁。
信利半導體有員工一萬一千人，為大陸生產小尺寸面板最大的公司，為私人企業並於香港上市。事實上在廣東，以信利為主力公司的面板上下游產業已形成一個群聚部落，這不過是幾年之間的事。
這一簽約典禮之前，我要求一定要將合約條文談妥，尤其是SOW，以為雙方未來做事依據。事實上以寗怡彰經理為首的技術團隊，在信利半導體談合約與SOW細節已有一段時間。
相較於此次合約的簽訂，兆豐菲律賓分行的項目就令人扼腕。因為當我們內部還在討論如何報價，作多少事的細節等等。兆豐菲律賓分行已與越南的 SWIFT Service Partner簽約。
這是一個速度與管理效率決勝的時代，相較於國際大廠HP在其年報揭示多年該公司年度營收幾乎有40%來自前兩年創新研發的產品，而中央處理器大廠INTEL却是年度營收90%來自前一年度的研發。
INTEL甚至做到當天可以知道累計至前一年的年度營收獲利，而台灣的台塑每月結帳三天就可以出來，而我們却是十天才出的來。只因為我們同仁一直無法將PJC每天習慣輸入，導致成本無法於月底結算出來，影響財務報表的產生。
如何在提供客戶快速的服務，與配合內部管理機制溝通協調中找到平衡，是我們每位員工都要配合的課題。事實上近兩年我們已採取行動，在建置內部MIS系統不遺餘力，包括聯結兩岸的直接電話VPN，加強內部處理的ERP……等等。然而，最重要的是我們大家的心態。若無法適應快速變遷的潮流，只有讓速度無法跟上的同仁被時勢淘汰，公司也要保持體態輕盈，才能快速飛翔，爭取卓越。
