為配合與時俱進的網路使用習慣，e管家網站的「e管家即時通軟體」全新改版登場，以「你最需要的生活筆記本」概念量身打造，納入 e管家的個人訊息和公眾訊息通知，以及實用的生活小工具，如天氣、計算機、繳費行事曆、費用統計等功能，再加上符合網友使用習慣的排版設計，讓民眾一次安裝、資訊完全掌握！
e管家即時通
安裝與使用方式：只要在個人電腦上安裝e管家即時通軟體，並保持電腦的連線狀態，e管家即時通會自動和 e管家網站連線，檢查是否有尚未接收的新訊息待處理。若有任何更新訊息，則會自動下載訊息並提醒；訊息未被刪除前，e管家即時通會持續追蹤訊息的時效性，將可避免因重要訊息過期而蒙受損失。
五大理念打造新版即時通：此次改版的首要目標是打造一個全民都能「直覺操作」的好用軟體，設計遵循五大理念：作業環境無障礙、視覺感受舒適化、操作動作直覺化、訊息管理一指通、新鮮感受訊息傳遞。
作業環境無障礙：以 FLEX 動畫程式技術建置，改進舊版軟體僅能在 Windows 平台上執行的侷限。透過 Java 技術的支持，FLEX 程式所建置的新版 e管家即時通軟體，可運行在可安裝 Adobe AIR 的作業系統中，因此在 Windows、Mac 及 Linux 作業系統都可執行。
視覺感受舒適化：預設為淺藍色的新版e管家即時通軟體，採用不傷眼的溫和色系，另外提供其它五種色系選擇，一樣溫和呈現，讓網友操作時更感舒適。
操作動作直覺化：為了更簡易操作，運用「圖示取代文字」的設計，以大量圖示呈現e管家的多元服務，無論是左側的個人訊息，或是右側的生活小工具，皆使用圖示呈現，操作更順暢與直覺。
隨著訂閱服務數越來越多，管理與查找資訊也變得困難，為解決訊息管理難題，採行三大設計特點，讓網友僅需動動手指與滑鼠，就可以輕易地進行訊息管理：左下角的訊息拉動欄，所有的資訊都是以接收時間排序，網友可隨意拖曳到所需分頁查找資訊，又增加列表直接刪除訊息與快速收藏的功能，訊息標題則列於左側頁面、內容說明列於右側頁面的併行呈現，網友不再需要上一頁與下一頁切換，使用更方便。
新鮮感受訊息傳遞：融入更多的活潑風格設計，如登入使用齒輪滾動的動畫、小鬧鐘臉紅的登入模樣、和右側功能列表採筆記本分頁等，希望加入更多的活潑元素，可以吸引更多年輕族群使用。
全新改版的e管家即時通軟體，配合政府跨機關單位提供的個人訊息通知服務，將會是全民實用、便利的 e 化生活筆記本；到 e管家網站下載這款好用的即時通軟體，讓 e管家小鬧鐘幫民眾記錄、提醒重要事項，輕鬆過生活！
