ERP 專欄
新手救星！一篇搞懂 ArgoERP 系統更新作業流程
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叩！叩！叩！
我來了~蘇小秘來了~
今天我們就來談談 ArgoERP 企業資源規劃系統的 PATCH 版本變更作業流程吧！
版本變更通知
老客戶都知道 ArgoERP 每年都有兩次 PATCH 版本變更通知公告，然而新手客戶可能一臉黑人問號，這是什麼東西？該如何做呢？
所謂 PATCH 版本變更，就如同手機 App 軟體不定期發佈「更新」作業，修正一些軟體功能以及新增系統功能。而 ArgoERP 可說是一個大系統，總不能不停的執行更新作業吧！所以在每年 4 月及 10 月會發佈「ArgoERP－YYYY／MM Patch 已完成，請登錄需求單索取」通告。
很多人可能會疑惑，為何要登入需求單？不能電話通知索取嗎？
是的！真的不能電話通知索取，需請您透過客服系統登入需求單索取，並告知「預計 PATCH 版本變更日期」及「版本變更 DB」。倘若真的忘了填寫，又接到蘇小祕來電，請別緊張，這只是關心您的 PATCH 版本變更需求及進度。
版本變更內容
現在我們就來看看 PATCH 版本變更檔案內容吧！在進行版本變更時，我們會提供：
- 公版檔案：是依據貴公司版本至此次 PATCH 版本變更之所有檔案
- 小版本檔案：是依據貴公司之客製單及客服單之不在公版檔案內的檔案
接下來就來詳細說明版本變更流程與要點。
⚠️請注意！請注意！請注意！這很重要所以說3次！
PATCH 版本變更流程與要點
- 為了整理貴公司 PATCH 版本變更檔案，需花費較多的時間，請盡量在「預計PATCH 版本變更日期」之 1 星期前，登入客服索取檔案。
- 倘若，您們過去曾經索取多次，但未執行 PATCH 版本變更，這次再申請檔案，我們會依據各貴公司版本「重新提供相關檔案」，您只要執行最新檔案更新即可。也就是說，半年或超過半年前申請的檔案，但未執行 PATCH 版本變更，請不用理會它，將它整個目錄刪除吧！我們將會重新提供給您們檔案，且檔案中會含括所有之前申請的檔案。
舉例來說：
申請 ArgoERP－2018／04 Patch－未執行 PATCH 版本變更
➡️檔案請刪除吧！申請 ArgoERP－2018／10 Patch－未執行 PATCH 版本變更
➡️檔案請刪除吧！申請ArgoERP－2019／04 Patch－放心執行 PATCH 版本變更
➡️內容會補齊之前申請的檔案喔！ - 通常我們提供給貴公司的檔案，第一包只會是「公版檔案」，讓貴公司在測試區進行 PATCH 版本變更練習或版更後系統整合測試作業。
- 當貴公司已確定「正式區預計 PATCH 版本變更日期」，請在版本變更日期「至少3天前」，再登入客服系統索取貴公司的小版本檔案，並告知「正式區預計PATCH 版本變更日期」，我們將為您們準備第二包「小版本檔案」。
很多人可能想問，為何小版本檔案申請，需要在「至少3天前」入單呢？
因為整理相關檔案，需花費較多的時間，至少要 3 個工作天整理，所以千萬別忘記「登入客服系統索取貴公司之小版本檔案」喔！ - 為何第一包公版檔案、第二包小版本檔案不是一起提供？
因考量貴公司申請至正式區版更是 1 個月後，這 1 個月內又增加客製單及客服單內容，這段落差需再補齊檔案，所以在越接近 PATCH 版本變更日期前整理檔案最正確，可減少抓取檔案誤差喔！ - 第一包公版檔案、第二包小版本檔案是否可一起提供？
倘若貴公司申請 PATCH 版本變更日期是在 1 星期內，就可以請我們一起打包給您們喔！
好了~好了~
講了這麼多 PATCH 版本變更相關作業流程，相信各位已經清楚明瞭！就不再囉嗦了，下回再聊。
