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招募系統串接企業流程怎麼做?5 大整合分享

招募系統若是只能獨立運作,無法跟企業流程系統整合,就很難發揮實際成效,以企業常見的人力需求單為例,會出現以下問題:

  • 一般企業透過電子表單系統簽核人力需求單,若不能自動介接人力需求單,HR 還需要到招募系統人工填寫職缺,不僅浪費作業時間,職缺也無法立即更新。
  • 當找到合適可報到的候選人時,更新資訊沒扣回人力需求單,企業就無法管控人力查找狀況,掌握職缺需求人數與報到人數。

招募系統串接企業系統 提高效率與數據準確性

資通電腦招募管理系統可與企業內部系統整合,讓作業流程更加順暢,減少重工,提升資料準確性。

  • ✔ 減少重複輸入:

    電子表單系統、行事曆、人資系統的介接…等,都可自動填入候選人資料,節省時間並減少人為建檔錯誤。

  • ✔ 自動化工作流程:

    包含人力需求單介接、自動發布職缺與接回履歷、資料匯入人資系統、行事曆的自動通知等,皆能提高招募效率。

  • ✔ 數據準確性與一致性:

    需求與待補人數:自動計算需求人數、已補人數、待補人數…等,確實掌握各部門人力查找狀況。
    招募績效指標:可精準算出 Cycle time 各節點,例如需求書、已提供履歷數、HR 招募天數、主管等待天數、本週與上週比較差異…等。

  • ✔ 招募系統流程稽核紀錄:

    招募流程中的每一步都能被記錄,方便內部稽核與招募歷程追蹤。

  • ✔ 更緊密的部門合作:

    HR 部門可與用人主管部門,以及串接的 IT 系統更緊密協作,迅速響應人力需求變動。

招募系統與企業流程系統整合

招募系統串接企業系統 5 大整合分享

1. 整合電子表單系統(BPM)

若企業內部已經習慣使用電子表單進行流程的簽核,則首要工作即為整合電子表單,以便達到招募源頭介接自動化。與電子表單系統相關者,通常包括人力需求單、任用單、核敘單…等。

完整作業流程是先有人力需求,再啟動職缺發佈,接著才是候選人的履歷投遞,履歷彙整後啟動篩選履歷與媒合機制。當確認任用候選人時,將人選資料與任用單介接,任用單審核通過時,啟動核敘表單,透過電子表單簽核候選人核敘資料,最後使用確認的核敘資料進行報到。

2. 整合測驗系統

若企業本身沒有測驗系統,則可使用招募系統內建的測驗系統,讓候選人線上填寫並控制填寫時限。但實務上,面試測驗的題庫往往有專業考量,例如英文、性向測驗…等,通常企業會採用其他具有專業性質的測驗系統,可節省人工維護測驗題目的時間,並獲取精準的測驗報告分析。

所以對 HR 而言,招募系統是否擁有測驗功能沒這麼重要,反而看重面試訪談當下,可以看到候選人的測驗表現。因此,招募系統整合測驗系統就非常重要,除了線上填寫面談記錄表之外,面試者(主管及 HR)需要立即觀看候選人的測驗表現與成績,作為評量依據。

3. 整合行事曆系統

在招募系統未整合行事曆的狀況下,若 HR 與候選人確認面談時間,還需至郵件或行事曆軟體,例如 Outlook 預約主管或其他面試主管時間。HR 招募工作繁瑣,在頻繁切換招募作業與郵件系統的操作,很容易產生錯誤。

一個運作順暢的招募系統,應於招募系統輸入確認面談時間的當下,系統就會自動發出會議通知信,通知候選人、主管或其他面試主管,主管及其他面試主管可選擇是否接受寫入行事曆,HR 不需額外至郵件軟體發送會議邀請。

4. 介接人力銀行

若招募系統發生斷點的狀況,當 HR 收到人力需求單時,必須分別到人力銀行及公司官網開立職缺,收到候選人履歷投遞時亦同,HR 需至人力銀行及官網將各履歷匯入招募系統,非常耗費人力。

如果招募系統有串接人力銀行,HR 收到人力需求單之後,可透過設定,讓系統自動發布職缺至人力銀行及官網。當候選人主動投遞人力銀行及官網履歷,或人力銀行自動配對取得的履歷資料,招募系統也會自動接回,持續累積企業人才庫,對招募流程管理大有助益。

5. 整合人資系統

此為招募系統整合企業流程的末端,候選人報到資料可介接至人資系統,省去 HR 重新輸入報到人員資料的時間,並降低人為錯誤。當 HR 在人資系統輸入該員工的員工編號,招募系統的報到資料就會將員工基本資料同步至人資系統,快速又準確。

總結來說,一個完善的招募系統需要與招募相關的作業連接點都串連,才能提高作業效率,為企業帶來更大的競爭優勢,吸引並保留優秀人才。

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