數位轉型時代來臨，許多大型企業透過招募系統升級自動化招募流程，以減輕人力作業負擔、提升招募效率。招募品質又該如何提升呢？其實 HR 可以善用招募績效分析，將分析結果納入下次招募流程改善與精進的參考，提高企業招募正確對象的轉換率及品質！
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邀約績效分析
記錄每一次的邀約結果與成效，是否邀約成功？是否已經參加面試？沒有參加面試的原因分析？邀約成功率反映出招募流程中的溝通協調是否順暢，可讓招募同仁進行邀約績效之成功率分析、失敗原因檢討。
面談成果績效分析
包含面談結果記錄與成效、是否錄取、是否接受 Offer、報到日期、是否已報到、拒絕的理由為何等資訊。
招募同仁可針對面談成果績效的錄取率、接受 Offer 比例、拒絕理由原因進行分析。此指標可看出企業整體的招募競爭力，以及招募人員的溝通技巧與談判能力。
聘僱來源分析
提供已錄取並具有報到日期之聘僱來源分析。未來企業可將招募經費投注在對公司有助益的招募管道上，捨棄無效果及價值不高的招募來源，節省招募預算。
企業薪資調查分析
提供招募人員紀錄競爭者或非競爭者的企業薪資調查。企業薪資調查分析結果，包括企業分類、職稱、月薪、保障月數、年薪…等資料。讓企業可隨時檢討薪資結構是否具有競爭力。
報到結果績效分析
- 依據 IDL（Indirect Labor；間接人員）、DL（Direct Labor；直接人員）、留停回任等類別，提供應到、實到之分析。
- 依據報到人員提供部門、人力遞補原因、報到月份、學歷…等分析。
發出聘任邀約後，雖然求職者不一定都會來報到。但從最終報到率可觀察出，招募人員與求職者之間的互動與溝通影響力。
Cycle Time 分析
清楚記錄每個時間點，包括人力需求提出日／核准日、核敘送核日／核准日、錄取結果、預計報到日，計算依據職缺實際招募天數。
透過 Cycle Time 分析，可針對招募進度未達標準的情況進行檢討，像是哪個環節耗費最多時間，是招募人員還是用人部門的作業進度延誤所致。
招募指標分析
- 招募指標：有效履歷、到談率、錄取率、Offer 接受率、報到率
- 招募達成率：結案數、總職缺數、達成率
- 招募天數：已結案職缺，以及進行中職缺的 Cycle Time（平均招募天數、待補職缺、困難職缺）
資通電腦招募管理系統可依據企業需求自動產出 KPI 招募績效報表，省去人工整理作業，並協助 HR 詳盡分析招募成果，提升人才招募品質！
