資通協助兩岸三地的企業導入Agile PLM，已有20家客戶成功上線的案例；而正在導入中的客戶，有三家預計今年年底上線。
導入PLM的原因
第一、希望能透過PLM對物料與產品做有效的管理。這種客戶很了解PLM系統的定位，清楚知道PLM不是ERP，也清楚知道怎麼透過PLM更有效地管理物料、產品與專案，有計畫性地導入，最後不僅可以增加料號的重覆使用率、降低資料錯誤率還可以減少內部作業時間。
第二、國外客戶要求要有PLM系統。這種客戶大多為代工廠商，國外客戶希望代工廠能夠有好的品質並對產品資料作良好的控管，所以導入時較注重國外客戶要稽核資料的完備，以及維持現在的運作方式，不致因為導入PLM反而造成公司額外的人力負擔。
第三則是『Me, too』。這種客戶則是我們最不願意見到的狀況，這類的客戶因為不知道自己為何要導入PLM，只因同產業其他的競爭業者已經導入，深怕競爭優勢落後給其他同業，所以通常會流入只追求簽核流程自動化的陷阱。通常這樣的案例，最後即使上線，不但不會為公司帶來效益，還會因為使用者不適應新系統，導致部分人員工作負擔增加。
但不論哪種方式，台灣大部分的客戶皆認為PLM的導入並沒有達到當初在系統導入前評估的效益，究竟是什麼原因造成這樣的窘境？
我們先來參考CIM Data對PLM的定義
- A strategic business approach that applies a consistent set of business solutions that support the collaborative creation, management, dissemination, and use of product definition information
- Supporting the extended enterprise (customers, design and supply partners, etc.)
- Spanning from concept to end of life of a product or plant
- Integrating people, processes, business systems, and information
我大概將之翻譯成如下：
PLM是一種策略性的商業方法；它把企業的員工、流程和資訊有效地整合在一起，將產品從概念產生到停產的生命週期間完整資訊，提供協同研發、管理、分發和使用完整資訊的平台。
上述定義中，可以知道PLM提供了一個供研發管理相關人員協同作業的環鏡，並紀錄了產品從建立到作廢所有的資訊。大部分的公司都做到了這點，但是對於策略性的商業方法都忽略了。
近來，我們不少客戶開始與資通電腦一起開發高階主管報表，我們把這樣的概念稱為EPM(Executive Presentation Module)；我們也將之做了一個範本，希望透過此範本，能夠協助客戶將PLM蒐集而來得研發完整資訊，將之轉化為有用的統計資訊，供高階主管作為決策的依據。如此一來，整個PLM的效益便可以被徹底發揮。
如果有興趣，歡迎與我們一起將EPM的概念一起實現。
註：目前Agile PLM為Oracle 所併購，EPM為資通電腦最新研發的高階主管報表模組。