日前在公司例行的季業務檢討會議上，由於不景氣的衝擊，雖然有些部門還是達成業績，甚至超前，但也有部份部門業績不好，人員呈現閒置，一位業績不佳的事業部主管，主動提出裁員、減薪、無薪休假等多項降低成本因應措施。我裁示先以大家都至少增加兩成工作量，並支援人手不足的部門，來因應不景氣的衝擊。事實上裁員、減薪、無薪休假等措施，已在這一波景氣寒流中，諸多公司已經採取的手段。
景氣永遠是循環的，景氣好的時候，訂單接不完。景氣不好的時候，體質不好的公司，確實是一個災難，搞不好就關門大吉，但對體質好的公司，反而趁機布局調整，更踏實做好現在的事，並佈局未來，在景氣好的時候更大顯身手。面對不景氣，積極的做法是趁機進行體質改造，再不行才考慮裁員，甚至減薪或無薪休假等措施。體質改造，對個人而言，就是質與量的同步提升，量是每人至少增加兩成以上的工作量，因為這是共體時艱，渡過難關，對整個組織衝擊最小的措施。質的方面就是提升自己工作內涵的深度。增加工作的質與量，不是口號而已，而是要有具體方法才不致流於形式與口號。
業務人員
不只應擴大潛在客戶名單，比平時多兩成客戶拜訪行動，更要深耕客戶，勤跑業務，美國最大百貨公司沃爾瑪 (Wal-Mart) 創辦人山姆威頓說得好：「客戶不滿意，足以叫所有老闆走路」我們要用服務證明讓客戶不能沒有我們。
技術人員
應在同一專業領域增加不同技術平台的開發，或是在相同技術平台上增加新的應用。困難總是有的，就看有無決心，增加自己的就業力，我看過太多技術人員故步自封，導致被淘汰的窘境。
行政人員
增加跨領域工作範圍，當個主動盡責的業務助理，積極幫包括業務及技術人員細膩處理行政工作，主動攬下他們的工作，讓這些涉外人員可以作好對客戶的服務。
事實上不景氣時，公司要趁機佈局，個人也要趁機充電。因為職場的競爭力，在這一波不景氣中，正在重新改寫，至少增加兩成工作量，不但增加工作的量，也因為擴大工作的質，讓自己增加另一個專長，就如同大學時代的輔系制度，讓自己增加就業力，這也增加公司的競爭力，以待新的一波景氣來臨時能更上一層樓。要知道不景氣通常帶來排名大洗牌，公司如此，個人也如此。假如還是得過且過，沒有危機意識，公司無法藉機調整體質，個人也未能脫胎換骨，則裁員、減薪等也是不得不的必要之惡。
