為了提供民眾更完整多元的通知服務，e管家與中華電信、台灣大哥大、威寶電信合作，推出「e管家電話費（含市話及手機）主動通知服務」，透過e管家網站、e管家即時通軟體、智慧型手機使用的手機版e管家，主動推播電信服務相關訊息。
近年來國人行動上網蔚為風潮，走在路上隨處可見手持智慧型手機上網的民眾，根據資料顯示，目前台灣的手機用戶有 2,784 萬戶，普及率高達 120%，相當於每個人擁有 1.2 支手機，擁有手機的人口密度堪稱全球之最；遠高於電腦、PDA、及數位相機，顯示行動通訊已經成為現代人溝通的基本配備。
智慧型手機功能愈來愈多元，照相、錄音錄影、聽音樂、上網、玩遊戲、電子書……，只要一機在手，就能輕鬆搞定生活大小事。但在使用方便的電信服務的同時，常伴隨著高額的電信費用，現代人生活忙碌，每月需繳交多種費用，非常容易遺漏電信費用，甚至造成手機服務被暫停，造成損失。
現在只要訂閱「e管家電話費（含市話及手機）主動通知服務」，民眾可以依照自己的使用習慣選擇接收訊息的方式，在需繳交電話費時收到提醒通知並直接在線上辦理，一舉突破過去認知的被動式服務，取而代之的主動提醒通知，讓電信訊息不會有遺漏，不必再為生活瑣事操心。
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