ERP 達人

ArgoERP 開工會議

阿達 阿達

大家好,我是擔任 ArgoERP 導入專案的 PM,在專案報告之前我先跟大家分享我現在的心情。

我是懷著如履薄冰戒慎恐懼的心情來承接這個案子。我用這樣子來比喻,過去各位是開著國外進口名車,經過多年來的加裝改車,但是仍舊有許多的願望還沒有實現;今天或許國產車已經比 10 年前的進口車進步,但是各位更期望的是過去的加裝改車一樣都不能少,沒有的自動駕駛功能也期望能一次達成,這是我們共同的挑戰。

在另一方面我對這個案子感到樂觀,我們雙方高層有暢通的溝通管道,我從剛剛董事長開工勉勵的話當中也可以充分感受到高層對於本專案的支持。再者,我們有陣容堅強的 IT 資訊團隊可以與我們一起共同參與本專案的協同導入,藉由你們的參與可以協助我們加強對使用者的溝通與教用。再從另一個層面來看,關於未來導入 ArgoERP 會發生一些待決策的事項,比如作業流程的改變或調整…等等,這個會由傑哥來協助我們追蹤與決策,我謝謝傑哥;關於課程公告、召集點名、教室準備、環境 Ready…等等,這個會由福哥來幫忙,謝謝福哥;在更高的層次來說,當我們遇到任何困難的時候,總之我找副總就對了,這是副總給我最棒的承諾。

緊接著我說明未來上課的模式,在每一個循環課程當中比如銷售循環,我們會先使用 30 到 60 分鐘的時間由各位說明你們的銷售模式或銷售形態有哪一些,作業流程與管控點是甚麼? 經由你的說明我們的 ArgoERP 顧問可以很快 Mapping 到新 ERP 的功能上,接著將近一整天的課程,會由顧問對應你所提出的流程在 ArgoERP 上如何運用,並在這個過程把 ArgoERP 的 SOP(Standard Operating Procedures;標準作業流程)初步訂定下來,這個過程也會產生一些Mapping的差異紀錄。在每日課程結束前的密切審視(Close Review),我們會共同檢視今天產生的待辦事項與負責部門,每週一在你們的 ERP 專案會議當中會由傑哥追蹤各位的進度,或協助你們與各部門之間的溝通,或直接做決策。

對於 ArgoERP 專案時程的控管我們非常重視,凡是調研過程中需要再討論或細談規則的都請你們另行召開會議,以便掌握調研課程的順暢與按計畫時程進行。調研課程我們著重在初步流程訂定、差異項目紀錄。對於新 SOP 我們非常嚴肅看待,我們專案小組已經訂定好本次 SOP 撰寫的範本,請負責的 Key User(主要使用者) 依據範本撰寫 SOP,在課程告一段落的時候,傑哥會安排 Key User 對總經理與公司高階幹部簡報,我們透過這樣的程序驗證各位對系統的熟悉度並發掘公司優秀的人才。在系統差異的部分,於專案小組會議時會分類、討論、並排定優先次序,原則上以打通作業流程的優先客製處理,操作便利性或資訊查詢統計報表等再次階段客製。

現在開始進入我專案報告的主題,以下內容包含:專案目的、專案範圍、導入方法與步驟、專案時程與重要的里程碑、雙方配合事項、與專案成員介紹…等等。以上報告,謝謝大家,預祝 ArgoERP 導入順利成功。