美麗新世界的 ERP 應用
很多科幻電影，雖然主要提供娛樂的效果，把人們的夢想具象化；但其實也是對人類科技進化的預測：例如二十世紀初的默片電影想像人類登陸月球，果然在二十世紀中葉，人類登陸了月球；007 電影系列每期都有炫人的情報武器，日後也不都一一實現，甚至商品化？現在，讓我們以電影曾經出現過的情節，推演想像不久以後可能出現的商業模式：
明天就是王先生女友張小姐的生日，他決定給她個驚喜，挑選一件她心儀已久的名師設計服飾。當王先生到了名品店時，遠距的虹膜偵測儀已辨認出這位客人是王先生，並判斷他可能是來為張小姐選購生日禮物（以商業智慧系統交叉比對分析：張小姐三個月前在連鎖男仕精品部門買過領帶送給王先生；今天王先生獨自在張小姐生日前夕，到她喜歡的女裝部門選購商品。店員根據王先生的年齡、教育及人格特質，得到結論是，他應該仍與張小姐交往中）。
店員透過無線耳機的提示，立即趨前招呼王先生，並問候張小姐上次購買的高跟鞋是否滿意，以避免男士獨自到女裝店的尷尬（精品店還是以專人服務讓客戶有賓至如歸的感覺，不像大賣場或廉價連鎖店，都已改用機器人店員）。根據王先生與店員的應答，後台系統根據張小姐的顏色、樣式、設計風格等喜好找出多款建議的服飾；再以王先生提供的張小姐今天照的 3D 實體全尺寸影像（張小姐最近在節食，比商店所留存三個月前的影像瘦很多），模擬試穿各款服飾。
王先生戴上觸覺感應手套，感受各種布料的手感。在王先生選購其中一款後，商店立即以授權轉帳方式付款，後台也馬上以張小姐的 3D 影像測的尺寸傳到服飾工廠立即製作，並透過物流系統，在明天的燭光晚餐時準時送達王先生選購的服裝。
在這段商業活動中，應用了大量的資訊科技，但卻又不用透過傳統的鍵盤、螢幕、滑鼠來操作；達到更直覺、更快速、更正確的資訊應用方式。
企業的經營，大抵就是在處理的物料流（material flow）及金流（cash flow）的問題，現階段的 ERP 系統就是用虛擬的資訊流（information flow）來模擬對應物流與金流等實體作業。所以，ERP 系統的使用者必須有能力將虛擬的資訊流程對應實體的企業流程，並且要做到虛實兩者即時與正確的整合，才能達到 ERP 的最大效益。但是，要能訓練 ERP 系統使用者做到完全正確的虛實流程對應是非常不容易的，這也是為何許多企業無法成功的導入 ERP 系統的原因。
然而，在明日科技的輔助下（其實許多科技都已有商品化的條件，只是使用成本仍高），ERP 使用者不用受限於傳統電腦終端設備（鍵盤、螢幕），需要大量資料的輸入，以及數字報表的判讀。如前段故事所述，ERP 系統與最新科技結合，達到即時且人性化的應用。所以，ERP 系統永遠是企業經營的核心要素 ，只是必須根據時代科技的進化，應用最新技術，與時俱進，持續提升企業的經營效率。
