鄭欽華

透過資料收集及數位化分析階段，將各種資訊加以比較、找出其關聯性或因果關係、計算其影響權重、形塑可量化的管理知識。決策者透過學習、經驗、思考與應用進而將這些知識內化為決策的智慧。

雲端商用軟體服務的市場還正在形塑發展，哪一種模式會成形，哪一個競爭者會勝出，都還在未定之天。對於想要嘗鮮的企業客戶，可要小心選擇適合自身需求的方案，並且保留轉圜餘地，將企業承擔的風險降至最低。

隨著資訊科技日新月異，ArgoERP 透過不同平台應用軟體開發，將傳統 Oracle D2K 開發的 ERP 由以往必須使用電腦才可以作業的項目轉換到行動裝置上，從使用者端應用程式到雲端系統的新形態，藉由轉換流程再造簡化 ERP 複雜的輸入方式，帶出相同的應用結果。

由於 ERP 系統架構偏規劃面，而 MES 重執行面，因屬性不同一般都是獨立運作，頂多做些簡單的批次資料交換。但由於企業經營與生產管理的觀念進化，加上資訊應用軟體整合技術的進步，企業內部的資訊系統都要能無縫整合，製造產業對於 ERP 及 MES 兩大系統更是殷切期盼能完全整合。

在這數位時代，企業得靠「資料」來了解與服務你的客戶。現代化企業必須盤點以往累積的歷史資料、收集例行營運資訊，將策略決策數據化、分析預測未來商機…等，並了解各種資訊軟體工具的優勢特性，找出最適切的企業數據化方案，做符合成本效益的投資，以建構未來企業的營運模式

企業資源規劃系統為提供更優質的服務，在現有網頁版客服系統外，開發了一套全新的行動客服 APP – ArgoOnline。當發生需求或需要查詢需求回覆歷史紀錄時，再也不需要匆匆忙忙趕回辦公室登入網頁、登打需求上傳檔案；只需拿起手機即可快速登錄您的需求與意見，第一時間就可查詢所有資訊！

ArgoERP 專業團隊已因應法令及客戶需求，完成系統調整及修訂。ArgoERP 可支援電子發票格式別的開立及加值稅申報等功能要求；並且提供顧問諮詢服務輔導客戶電子發票的申請、認證、壓力測試、建置 Turnkey 主機、第三方加值中心資料介接…等一條龍服務

資料視覺化工具（Data Visualization）是企業流程優化改造的好幫手，不僅擁有 BI 工具的智慧分析，且工具應用開發快速有彈性，是中小企業的最佳選擇，資通電腦 ArgoERP 結合 Data Visualization 工具能協助中小企業輕鬆晉升為智慧企業

除了政府推廣生產力 4.0 來提升台灣企業水準，企業本身為了提升競爭力，也可做多方的投資與嘗試，在此兩股推力之下，相信台灣企業一定會有所提升。

近二十年來由於缺工、工資問題、環保意識抬頭，造成大量製造低附加價值產品的產業外移，在台灣繼而興起各式服務產業，即使是製造業也轉為「製造服務業」，為產品提供服務內涵的價值。

ArgoERP 發展，不只是在現有產品功能的深化，也隨時掌握市場需求與技術發展的發展等趨勢，預期新的商業營運模式的需求，提供客戶最新符合時勢的企業經營資訊平台與解決方案。

如何保證交易的一致性，符合 ACID 四個特性？ XML格式傳遞資料網路流量太大問題。Web Service 安全標準問題。

ArgoERP 可提供多種與 ERP 資料交換界面，讓企業可與供應鏈中的上下游廠商進行資訊即時交換整合，創造企業經營競爭的優勢，提供消費者更安心的食品環境。

觀察目前 iOS 及 Android 提供的 app 數量不過數百萬個，但絕大部分多為消費娛樂的應用形式。隨著物聯網形成的技術成熟，未來網際網路在商務、工業、消費市場、生活應用等層面的應用，將有無限的可能

基礎會計觀念、堅強邏輯能力、清晰條理的思緒與表達能力，再加上經驗的累積。

顧問諮詢服務之所以重要，就如同使用者買了數百萬元的機器設備，而不聘請師傅告知關鍵的設定與操作

資服廠商若能屏除快速導入、快速上線的單方面利益思考模式，為客戶優化導入模式與優化 ERP 系統功能，唯有強化企業差異化的競爭能力，創造客戶長遠利益，才能在台灣 ERP 市場創造市場。

傳統企業的資訊系統都是屬於封閉型的，相對而言資訊安全的風險較低，防範也相對容易；但是隨著資訊技術的進步及企業經營模式的多樣化，再加上法令的強制要求，使得資訊安全越趨重要。

現代的企業必須找出顧客的價值主張、精算利潤公式、投入關鍵的資源並且設計出關鍵的流程，以找出新的市場機會與地位，而這些轉化的過程資訊化是其中非常關鍵的要素

賈伯斯也真的創造且領導了這一世代消費型電腦的應用方式，也幾乎要終結引領風騷近三十年餘的 PC 時代；殊不知三十年前 PC 時代的起源，賈伯斯也是個非常重要的推手

下一個替代性的產品真的是平板電腦嗎？這仍然是未定之天，所以稱現在這混戰的時代為「後 PC 時代」，大家都翹首期待到底下一時代會是甚麼光景？

前生產一台個人電腦就要配置一組鍵盤及滑鼠，平板電腦卻不再需要使用鍵盤與滑鼠；所以現在產業面臨嚴峻的考驗並不只是相同產品在成本或是通路的相互競爭；而是某些新的殺手級應用就可能消滅舊的產品或產業。

專案的顧問團隊，也能完全了解各行業型態及地域的文化特性，提供專業的 ERP 導入服務，更能夠貢獻在各領域的成功經驗給企業作企業流程最佳化的參考。

目前連日報導陸客來台觀光開放自由行的新聞熱潮，固然對台灣會帶來立即的觀光消費收入；但是因為政策的鬆綁及市場的需求，讓台灣的服務類型產業有發展的空間，對台灣的企業影響是更長期且深遠的，可以說是台灣企業的自由行。

目前證期會正積極發函甚至親訪詢問各上市櫃公司因應 IFRS 實施的工作進度，主要著墨於資訊系統的調整對應問題，可見資訊系統的選擇對錯攸關企業 IFRS 會計新制導入的成敗。

導入一套 ERP 系統並不僅是為了作業自動化，更希望導入新的系統可以對現有的企業業務流程進行優化，仍然用舊的思維與方法來使用新的工具，對新的 ERP 系統導入，注定是困難重重甚至難逃失敗的命運。

當集團公司與其底下的子公司所使用的系統不全然使用 ArgoERP 時，異質系統的介接就是一大幫手

ArgoERP 系統讓企業使用可長可久，與企業共同成長。

本文告訴你企業對應 IFRS 的資訊對策的幾種考量方向，讓你輕鬆轉換，又能保有企業競爭力。

遇到客戶提的需求都說「沒問題」可以完全對應。當真正導入該產品時就說「沒關係」來塘塞拖延。直到無法自圓其說時，就雙手一攤說「沒辦法」，讓客戶為之氣結。

大略把費用的發生分為幾個類型或階段，並個別說明會計分錄與在 ERP 系統的入帳方式

越來越多的企業創建方式是有計畫性的，每一階段皆有精準的規劃與時程，其中資訊系統的建置及整合是非常關鍵的

企業經歷年前的金融海嘯，蟄伏再起更是活力十足。政府也由以前單純的產業技術輔導，更積極的引導企業轉型國際化，計畫將國內企業會計制度轉換成 IFRS 制度與國際接軌。

ArgoERP 提供多樣式的請購資料計算來源，以便利物管單位控管存貨，又可視企業流程需要，設定是否直接跳過請購單，直接拋轉採購單。

有別於一般企業的 SOP 文件或是 ISO 規範都是聊具一格僅供參考而已。 ArgoERP 讓企業管理模式可以快速複製擴充，且又能完全即時掌握企業經營狀況。

包含從構思新產品、實驗其可行性，到完成細部設計與模型或母版所發生的全部成本都歸屬研發成本。

台灣各種產業其實都有類似的進化模式；我們把 EMS 可以直接改成 TMS 不就是紡織業分工型式！這是台灣產業的深層基因，也是產業要生存致勝的關鍵啊！

公司別、利潤中心別、部門別基本上都是部門組織結構排列組合的損益表，但是專案別損益表卻是另外一個維度別的統計分析角度。

如果影像結合 GPS 資訊、影像人臉或虹膜辨識技術、文字辨識技術等，那麼影像的資訊也可以無限的連結與快速搜尋，如此就真的可以把影像內含的千言萬語也資訊化了。

國內 ERP 廠商都宣稱其產品可對應 IFRS 的要求，但是本土資服業者大都無導入 IFRS 的經驗，如何證明系統是可行的？國外的 ERP 產品雖有其他國家導入 IFRS 的經驗，但是又如何能證明可完全移值到國內的應用？

一些企業不講求批量，每批請購量都剛剛好，不會有多的庫存，因為下一張需求還不知道在哪裡，所以必須嚴控存貨，因此延伸專料專用的存貨管理方式。

以下資通電腦 ArgoERP 於客供料管理的應用，我們逐一分項探討可能的管理方式與優缺點。

我們並不是未來學者或趨勢學家，可以偉大到試圖去預測資訊技術的演進如何影響人類文明的走向；只是以我們多年從事資訊行業累積的實務經驗，與大家來分享

ERP系統當中的委外加工單具有那些特性呢？以下以資通自行研發的 ArgoERP 做範例分項逐條說明。

ERP 系統永遠是企業經營的核心要素 ，只是必須根據時代科技的進化，應用最新技術，與時俱進，持續提升企業的經營效率。

以下我以實際的案例與各位分享這些關鍵人物，他們是如何成功導入 ERP 系統的故事。

這一期我們再來討論另一個主流的輸出設備－螢幕的演進過程。

假如您不對 ERP 持續投入心力，它也有壽終正寢的一天。

如果使用者引進新的 ERP 系統卻仍以舊有的財會軟體觀念來應用，就會發生格格不入的情況，甚至極無效率的重複作業模式。

帶你瞭解造成死角的原因與如何克服

草莽的台商個性加上蓬勃無序的大陸市場，以及佔著文化同源的優勢，加上一般新的投資競爭者無知的不屑進入傳統產業，反而讓業者快速成長的機會

聯產品是指生產過程中，使用相同的原材料，經過相同的生產過程，生產出兩種或兩種以上不相同特性或用途的產品。而這些產品在經濟上有不同用途和價值。

網際網路基礎架構成型以來，短短十餘年的進展就讓人目不暇給：瀏覽器、入口網站、搜尋引擎、購物拍賣、電子商務、維基百科、即時通訊、影音網站、社群交友、到目前正夯的雲端服務 SaaS 等。企業要如何跟上這波雲端應用的潮流，來提升企業的競爭力呢？

一一解答 ERP 應用系統求職面常遇見的問題

英文用 Head in the clouds 形容一個心不在焉或是想入非非，就像許多搶搭流行風潮的不合格 ERP 產品，透過新的包裝想在市場上苟延殘喘，這是不負責任的做法。

ERP顧問既要懂專業，又要善解人意，十八般武藝樣樣都要精通。

類似 Walmart 等世界級通路商，開始要求其供應商必須詳實揭露其商品的碳足跡，以供消費者選擇，這就需要企業的供應鏈管理系統到產品配銷系統的串接，才能提供足夠的碳揭露的資訊。

庫存即時性、疊床架屋、操作便利性都是問題

如果自行開發每月超過幾隻程式即可替公司省下委外費用。但殊不知自行開發的隱藏成本是極高的

我想與同學用 Q&A 的方式分享 ERP 的心得

進階的 WorkFlow 流程需可與 ERP 之作業流程緊密整合，保證資料的一致性與即時性，流程的觸發與核准生效都可以與企業流程緊密勾稽，不需再由人工的介入作業。

一套好的系統，可以幫助您規範標準作業流程、便利資料收集、協助完工比結算

服務業的規模日益提升且科技化；製造業服務化，從產品製造擴大到上下游服務價值鏈；由傳統的服務業進而發展出新興的服務產業；而這些提升的過程資訊應用扮演著舉足輕重的角色，其中 ERP 系統更是整合所有前後台資訊應用的核心。

重工工單指的是當月份的工單之中，發生領料料號與繳庫料號產生無窮遞迴的現象。

現在的經濟景氣的起伏是快乎想像的，且景氣榮衰是夾雜併存的，如果我們還以傳統的觀念來看經濟趨勢，那就落伍了。

採用 IFRS 不僅是會計準則的改變，也會涉及公司流程及系統，甚至內稽內控及績效評量方法都會隨之改變。讓企業趁採用 IFRS 時，能將不足之處加以改進，輔以資訊系統與管理系統的 ERP 整合，提升企業經營的效能。

MRP 源自美國 60 年代初，最初是針對當時製造企業生產管理中存在的普遍問題而提出的一種庫存管理技術。

ArgoERP會隨時注意政府法令的制定進度，隨時增修 ERP 系統功能來對應 IFRS 的需求；也有輔導顧問在企業會計制度轉換的過程中，提供諮詢與系統客製對應的服務

在資源有限的前提下，儘量避免客製，或採取分階段並延後客製，都是確保快速取得導入成果的方式。

相互對立防衛，如此只要造成溝通的瓶頸及資源的虛耗，ERP 的導入是不容易成功的。

包含資料量、效能、穩定、正確、一致性、經驗、彈性等優點， ArgoERP 是服務型企業跨系統整合的最佳選擇。

本文主要探討 ERP 系統如何擴充整合 BI 的應用

新的技術與新的觀念可以帶來新的商機，但並不是一味抄襲就能成功，而是因時因地制宜，發展出符合企業需求的服務型態，方有成功的機會；資通電腦做為國內資訊產業的領導廠商，一直在思考SaaS的成功模式，精心地提供了不只是ERP，ArgoERP網路隨選服務的平台。

身處供應鏈的製造廠或代工廠，往往成為整個神經的最末端，反應稍一不慎就是存貨堆積或漏接訂單，因此彈性生產已不足以滿足新急單時代的需要，『超彈性』生產就此因應而生。

現在網路的基礎環境就已日趨完善，但是新的應用標準仍有待建立，SOA / web service雖然是一個具體的方向，但是深究來看，它是個資訊交換的標準。但是對於複雜交易的一致性及共用性，對大量資料交換的效能及安全控管機制等仍有待定義，更遑論有一致的標準以供應用軟體開發來遵循。

一鳥在手勝過二鳥在林，代表的是務實，凡事按部就班，一步一步來，以自己能力可以達成的部分優先完成，再循序漸進，逐步完成最終目標。

今年以來為財會十號公報是否再延緩實施有些爭論，為免於造成企業太大的衝擊，雖然有些微的調整，仍然如期於2009年開始實施；但並不只是實行十號公報之後企業就可相安無事

列舉兩個用戶端的需求範例

企業要導入電子商務業態，除了前台的系統建構外，要認知後台的ERP系統才是企業的核心；除了要能緊密整合達到自動化即時的作業要求以外，更重要的是ERP需能符合內控內稽的作業流程機制

在ERP系統的導入過程中，常會遇到的第一個問題，往往是料號的編碼原則與屬性運用的問題，也就是料件的哪些屬性必須放到料號編碼裡面？哪些必須放到料號編碼外面？

BPM會成為目前企業應用系統的主流產品，當然是資訊技術的進步：如網路的成熟、開放式架構SOA的形成等等，這些不是我們這篇文章所要討論的主題

分享ArgoERP在服務業的成本計算範例說明，內容包含商品成本計算、專案工費分攤、零利潤成本法…等精彩內容。

不像生產設備可以全能生產，壞了隨時可以換新；員工需要挑選、訓練、評核、甚至生活照顧，才能期望他們全心投入工作、發揮工作效率、達到品質要求。

ArgoERP提供一套易於理解、彈性設定、操作簡易、自動結轉傳票的成本系統功能

新一代的ERP企業資源規劃系統，不僅有ERP技術在企業資料處理運算鉅細靡遺的能力，還能與異質系統整合，更需要能彈性支援開放式硬體平台的架構，最後也最重要的就是能嚴密捍衛企業的資訊保全。

甲方的專案經理關乎專案的成敗，千萬不要讓專案變成甲方權力的競技場，然而這又是甲方老闆的大智慧了。不然乙方只有當陪葬品了。

如果可以將SFC的製程資訊匯入ERP成本系統作為製造成本分攤的依據，不但可以提高會計人員的效率、增加成本帳務的準確性、增加SFC系統的投資效益。

介紹ArgoERP在『精實存貨管理』的實際運用

現在的企業不再以高科技及傳統產業來界定，而是在於是否為獲利的企業；在此嚴峻的環境下，企業仍能獲利，該企業經營必有其核心優勢，也都必然已深化應用資訊科技，這才稱得上是真正的現代企業。

系統是靜態的，但是企業的經營是動態的，組織改變可以重新設定部門組織檔，流程改變可以調整系統參數，但是老闆要的報表是天天在變。

雖解除了資訊不足的限制，使用者的觀念仍然沒有把原先的舊規則同時改善，導致ERP系統無法帶來真正的效益，這種例子是比比皆是。

假如你的ERP系統會把資料寫入一半，這是多麼嚴重的一件事情，這個意味著你的ERP系統資料錯亂、維護成本昂貴、靠大量人力在維持；嚴重的，會因為系統提供了錯誤的資料，導致公司嚴重的損失。

掌握尖端的資訊技術能力、完善健全的客服體系、嫻熟企業經營理論及實務的專業顧問團隊、精準專案控管的能力

處理問題的步驟是先確定問題所在，找出方向，再用有效的方法來解決才是正道。

系統不僅是為了達成現階段的企業目標，也必須考量未來的成長變化，『客製化』一套活的系統，有生命力的系統。

大約十年前，國外ERP產品市場紛紛進入台灣市場，搶佔大型企業ERP的市場。大型企業紛紛導入國外的ERP產品，與國內ERP產品涇渭分明地分佔市場的兩端。

隨著企業的進化，需求超越傳統ERP系統，所以市場又有很多新的資訊應用系統因應而生

現在企業就是講求產品乃至經營的差異化，但是必備使用的ERP資訊產品卻是日趨標準化；兩者如何達到完美的組合，就是ERP系統使用者與ERP資訊系統的提供者共同努力的目標