本月焦點

數位轉型大調查!HR 數位轉型的三大建議

更新於

來勢洶洶的疫情顛覆了企業原有工作模式,從商業周刊與台灣微軟針對「台灣企業數位轉型現況」的調查中發現(註1),雖已有 80% 的企業在數位化/數位轉型上有相關規劃。但許多企業卻仍缺乏完善的「混合工作」配套措施,例如,在差勤打卡系統上,僅不到一成五的企業,提供了公司外部地點打卡使用的系統。這顯示出,許多企業仍然使用舊系統來面對新問題。

當人力資源數位轉型已箭在弦上、勢在必行,HCP(Human Capital Planner;人力資產規劃系統)能協助企業 HR 趁勢引入好用的人資數位工具,將人事流程數位化,提升工作應變力!

人資數位轉型建議1:新流程

HCP 集結多年國際大廠人資導入經驗,整併為 62 個最佳人事管理實務範本,能協助企業完整建構人資制度、流程、表單,並方便 HR 將總部的人事制度流程快速複製到全球營運據點。

HCP 顧問群會與企業訪談,詳細規劃作業流程並設定角色、功能及稽核控制點,達到簡化人事制度、降低人工作業、提升行政管理效率的目標。

人資數位轉型建議2:新科技

線上打卡:現在手機線上打卡已很普遍,公司不必買每台幾萬元的刷卡機,員工在家即可透過手機連結 HCP ESS(Employee Self Service;員工自助服務平台),直接進行上、下班打卡作業,打卡紀錄從手機傳輸到人資系統。

線上打卡

線上出勤表單申請:員工在家透過手機連結 ESS 員工自助服務平台,就可進行請假作業。

線上出勤表單申請

出勤異常通知:若員工未依照原訂出勤時間線上打卡,系統可設定郵件通知(Alert)發送給相關人員,不必由人資出面提醒,員工自行至 ESS 員工自助服務平台中備註事由及原因,讓企業達到智慧遠端工作的出勤卡控。

出勤異常通知

人資數位轉型建議3:新方法

在過去,當 HR 在執行人才招募作業時,需要不斷地在人力銀行刊登招募人才訊息、打電話安排面試…等行政作業,這些重複性極高且又無法創造價值的行政工作,都可透過數位化管理,幫助 HR 從常規性的工作,提升到增值性工作層次,人才招募更事半功倍。

線上招募管理系統在招募過程中,常見的困難不外乎就是招募轉換率低、補齊人力的時間過長。要改善這個現象,建議 HR 可先從職缺曝光、面談、通知錄取、報到及試用期,做階段式的流程步驟優化,透過改善招募品質,就能更有效率的吸引到正確面試者。

註1:商業周刊與台灣微軟進行「台灣企業數位轉型現況」調查,勞資真心話大調查 - 直擊台灣企業數位轉型現況

延伸閱讀:

閱讀更多