後疫情時代，混合工作模式已是未來趨勢，不論是「遠端工作」、「居家辦公」、「分流上班」型態，對企業 HR 來說，如何因應人員異地分流辦公、出勤或出差方式改變，或是需轉換為線上作業，將是企業數位化轉型的關鍵！以下統整 HCP 防疫常見作業問題及因應方式給大家參考：
企業實施分流上班，HR 如何針對部分員工調整班表？
人資可於 HCP 中調整及設定員工上班彈性時間，並查看員工刷卡記錄，核實員工出缺勤狀況。
原異地上班的員工，改返回離家近的廠區上班，如何調整餐費與補助金？
在同一時刻班別底下，HCP 可對特定刷卡機（供餐廠商），設定不同餐費標準與補助金額。舉例說明：
| 時刻類別 | 組合代碼 | 餐別代號 | 供應廠商及卡機代碼 | 預期結果 |
|---|---|---|---|---|
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B 日班中晚餐 |
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FAB201 竹科便利商店 | 日班 5 同仁刷 FAB201 卡機用餐時，廠商收費 60 元，公司補助 30 元，員工自付 30 元 |
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B 日班中晚餐 |
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FAB306 台南中控室 | 日班 5 同仁刷 FAB306 卡機用餐時，廠商收費 75 元，公司補助 45 元，員工自付 30 元 |
員工居家工作，HR 如何撈出「出勤紀錄」？
員工可透過 HCP ESS（Employee Self Service；員工自助服務平台）的遠端打卡功能，直接線上完成簽到，出勤刷卡紀錄直接轉入人資系統。勞基法規定：雇主應置備勞工出勤紀錄，並保存五年。要特別注意的是，雇主永遠「有義務」要「主動記錄」員工的工作時間，並注意員工出勤紀錄有無異常。
員工居家上班還可以申請加班嗎？
勞工於正常工作時間結束後，因工作需求延長工時，應於工作完成後回報雇主，並於線上完成加班申請，由企業紀錄起迄時間給付加班費。
員工居家上班可以申請請假嗎？
若員工要請假可附上電子相關文件，主管於線上查看證明文件後並簽核。
有哪些人事作業可以用電子流程取代？
1. 新進人員繳交相關文件，透過電子文件保留，可於系統上進行上傳、下載、查看員工相關資訊。
2. 員工可線上申請修改個人基本資料，由 HR 審核後更新員工資料。
3. 以電子郵件方式寄送電子薪資條取代紙本。
4. 員工契約到期或即將留停復職，HR 可透過警示系統設定 email 提醒通知。
當企業能善用數位科技系統結合現有人事制度，重新檢視營運作業流程，就可即早接軌數位轉型趨勢，強化企業發展競爭力！
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