半導體與高科技製造業常見人資系統問題與解法
高科技製造業的排班制度與人資需求通常較複雜，而半導體產業又因涵蓋 IC（Integrated Circuit；積體電路）設計、製造與封測三大產業鏈，企業屬性更多元，須有完善的人資系統才能滿足企業人事管理。資通電腦 HCP（Human Capital Planner；人力資產規劃系統）透過高度參數化的產品設計，降低客製幅度，可滿足製造業 HR 複雜的人事管理。
盤點半導體與製造業人資系統常見問題
大部分高科技製造業的人資系統會由 IT 部門自行開發，在這樣的模式底下，雖然可立即解決人資單位的需求，但隨著時間累積也導致人資系統的包袱越來越大。一來是能夠往下維護系統的工程師難尋，企業內部 IT 人員亦需瞭解人資法規，才能確保系統需求與政府法規不抵觸，二來是人資使用者會期待 IT 能將系統開發的更友善，在使用介面上可調整參數，即時因應企業人資制度。
1. HCP 人資系統有效解決彈性班別參數
製造業的排班，往往不是一般的常日班，還包括所謂的四二制、小夜班、大夜班…等。HCP 可依不同的班別設定不同參數屬性，簡化人資排班作業。
HCP 在不客製的情況下，可協助製造業設定以下不同班別情境：
- 實際時數、每日時數。
- 是否有夜班津貼、班別津貼，或是滿多少小時有津貼，更可以設定班別津貼公式。
- 支援多段班。
- 可設定是否可以彈性上班，並可設定彈前或彈後幾分鐘。
- 是否允許遲到、並可設定遲到允許幾分鐘。
- 是否允許早退，並可設定早退允許幾分鐘。
- 加班是否扣除休息時間。
- 下班之後的加班是否要刷卡。
- 加班之起算是否考慮彈性上班…等
2. HCP 人資系統有效解決員工多種課稅方式
製造業可能包含的課稅方式包括：「本國籍員工、白領、未滿 183 天之外籍員工、滿 183 天之外籍員工…等」。對 HCP 而言，員工的身分別為參數，不限定公司員工別的建立，可依據該員工設定所屬課稅方式，也可由系統依據當年度外籍員工在職日數判定是否在台滿 183 天自動計算稅率，滿足多種課稅需求。
3. HCP 人資系統有效解決系統報表支援度
對人資部門而言，企業經營者常會要求不同面向的人資相關統計，例如：「新進人員與離職人員之名單與人數統計」、「部門／新進／離職人數與流動率」、「離職原因分析」、「薪資統計」、「加班費統計」等。依據不同企業文化特性，所關心的面向不一定一致。
HCP 提供人事、薪資等自助分析，能滿足企業人資 95% 統計資料需求。透過勾選欄位或直接在介面設定加減乘除，即可匯出報表，且不會限制設定報表的張數，提供人資彈性操作空間，也幫 IT 人員省時省力，不需額外開發。
4. HCP 人資系統有效解決用餐規則的多樣性
製造業通常會設定多種用餐規則，例如：哪些班別補助特定額度、哪些班別全額補助、本國籍員工或外國籍員工補助規則不同…等。
HCP 提供無限制參數化的用餐規則，企業可依據班別特性設定多種用餐規則。除了本籍／外籍員工可設定不同餐費補助之外，若遇上休假或假日加班，該班別的人也可設定休假日用餐是否能補助。系統可自動比對刷卡資料，只要將用餐參數設定好，刷卡資料就會自動匯入勾稽，完全不需人工介入，自動產製餐費，直接納入薪資計算。
5. HCP 人資系統有效解決複雜的輪班津貼
輪班津貼常因為上不同的班，依照班別特性具有不同的津貼規則，例如：若上到大夜班，可能提供夜班津貼，或依據不同班別特性以日計算、或以月計算輪班津貼。人資系統必須支援多種輪班津貼規則，才能滿足製造業複雜需求。
HCP 可支援按日計算、按月計算等規則。若按日算，則依據出勤的天數自動計算；若使用按月計算規則，在員工有調班的情況下，系統也能依據比例自動計算，因此只需將輪班津貼規則設好，員工班表確立、員工差勤透過系統介接自動匯入 HCP，輪班津貼即可自動比對、自動計算，我們薪資人員只需注意HCP比對之後的差勤異常，因只要班表差勤正確，輪班津貼自動計算一定正確。
6. HCP 人資系統有效解決全勤獎金的分期設定
雖然大部分公司的全勤獎金計算會以月為單位，但實務上一些製造業或半導體業之全勤獎金可分為上半月（例如：26 日 ~ 10 日）或下半月（例如：11 日 ~ 25日），分兩次發放全勤。而且需要系統能自動檢查差勤異常，自動產製全勤獎金。
HCP 支援全勤獎金可分期設定，可支援分兩次或多次發放，可設定兩期，例如上半月及下半月，並可依據期數設定日期區間。若員工上半月發生 1 次曠職，則自動不計算上半月之全勤獎金；下半月差勤正常且全勤，則發放下半月之全勤獎金，若員工發生育嬰留停狀況，則可依據公司需求設定不同獎金規則，仍可按照比例發放。
HCP 人資系統的經驗與低客製率
HCP 人資系統在半導體與高科技製造業具備豐沛經驗，提供 800 個彈性系統參數，不需透過客製，就能因應複雜 HR 制度及瞬息萬變的政府法規，提升製造業人事管理效率！
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